العودة للرئيسية

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: ديسمبر 2024

مقدمة

نحن في بورتر بلس نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات الشخصية التي تقدمها عند استخدام تطبيق بورتر بلس وخدماتنا.

المعلومات التي نجمعها

المعلومات الشخصية

  • الاسم الكامل
  • رقم الهاتف
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • العنوان والموقع الجغرافي
  • معلومات الدفع (عند الحاجة)

معلومات الاستخدام

  • بيانات الرحلات والشحنات
  • مواقع النقل والتسليم
  • سجل الخدمات المستخدمة
  • معلومات الجهاز وسجل الاستخدام

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:

  • تقديم وتحسين خدمات النقل والتوصيل
  • معالجة الطلبات والمدفوعات
  • التواصل معك بخصوص الخدمات
  • تحسين تجربة المستخدم
  • ضمان الأمان ومنع الاحتيال
  • الامتثال للمتطلبات القانونية

مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:

  • مع السائقين المعتمدين لتنفيذ الخدمة
  • مع مقدمي خدمات الدفع المعتمدين
  • عند الضرورة القانونية أو لحماية حقوقنا
  • مع موافقتك الصريحة

أمان البيانات

نتخذ تدابير أمنية متقدمة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو التدمير. هذه التدابير تشمل:

  • تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين
  • أنظمة أمان متقدمة للخوادم
  • مراقبة مستمرة للأنشطة المشبوهة
  • تدريب الموظفين على أفضل ممارسات الأمان

حقوقك

لديك الحق في:

  • الوصول إلى معلوماتك الشخصية
  • تصحيح المعلومات غير الدقيقة
  • طلب حذف بياناتك
  • تقييد معالجة بياناتك
  • نقل بياناتك إلى خدمة أخرى
  • الاعتراض على معالجة بياناتك

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربتك وتخصيص المحتوى. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية للمدة اللازمة لتقديم خدماتنا والامتثال للمتطلبات القانونية. عند انتهاء الحاجة لهذه المعلومات، سيتم حذفها بشكل آمن.

خدمات الطرف الثالث

قد يحتوي تطبيقنا على روابط لمواقع أو خدمات طرف ثالث. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه الخدمات ونشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.

التحديثات على السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنقوم بإشعارك بأي تغييرات مهمة عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني. استمرار استخدامك للخدمة بعد التحديثات يعني موافقتك على السياسة المحدثة.

قوانين حماية البيانات

نلتزم بقوانين حماية البيانات المحلية والدولية، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) عند التطبيق.

تواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات لدينا، يرجى التواصل معنا:

  • البريد الإلكتروني: privacy@porterplus.ly
  • الهاتف: +218 XX XXX XXXX
  • العنوان: ليبيا - طرابلس